Vaše právo
Odstúpiť od zmluvy tu
Tovar kúpený cez internet môžete vrátiť bez udania dôvodu. Nepotrebujete na to účet ani prihlásenie, stačí číslo objednávky a e-mail, na ktorý ste ju urobili.
Do kedy máte právo odstúpiť
Lehota je 14 dní a začína plynúť dňom prevzatia tovaru, nie dňom objednávky. Ak vám objednávka príde po častiach, plynie od prevzatia poslednej časti. Stačí, keď odstúpenie odošlete najneskôr v posledný deň lehoty, na to je tento formulár a čas jeho odoslania si zaznamenávame.
Čo bude nasledovať
- Hneď po potvrdení dostanete e-mail s presným dátumom a časom odstúpenia. To je vaše potvrdenie, odložte si ho.
- Tovar nám pošlite alebo odovzdajte najneskôr do 14 dní od odstúpenia. Adresa je v tom e-maile.
- Peniaze vrátime do 14 dní odo dňa, keď nám tovar príde späť alebo keď doložíte, že ste ho odoslali.
- Náklady na vrátenie tovaru znášate vy, ak sa nedohodneme inak. Matrac je rozmerný, ozvite sa nám a dohodneme sa na zvoze.
Dôvod uvádzať nemusíte
Odstúpiť môžete bez udania dôvodu. Polia „Dôvod", „IBAN" a „Poznámka" sú nepovinné a formulár prejde aj bez nich.
Podrobné poučenie o práve na odstúpenie aj vzorový formulár nájdete v obchodných podmienkach. Tento formulár je rovnocenná cesta, použiť vzorový formulár nemusíte.
Máte otázku alebo potrebujete pomôcť? Napíšte nám na info@supermatrac.sk alebo zavolajte na +421 905 308 888.